dela verpeste uitvaart

Naam: anja
geachte dela
ik moet toch even iets kwijt aan jullie waar ik al een hele tijd mee loop

11 Februari 2017 overleed mijn neef
Na een ziekbed van 3 jaar.
We hadden een hele mooi uitvaart geregeld, de week van het afscheid was erg mooi
Maar de dag van het afscheid werd een regelrechte ramp
toen DELA zijn eigen er mee ging bemoeien, en zei dat alles goed was nou niet dus
Er was meerdere malen contact geweest door de uitvaart verzorging, met de mededeling dat meneer erg lang was en dat er dus ook een extra lange kist was

Een afscheid die maar liefst 12 uur lang duurde met in totaal een aantal uren in een auto

Om 7.30 vertrokken wij richting het rouwcentrum om daar voor de laatste keer afscheid te nemen van mijn neef
Om half 9 vertrokken we naar Vught waar rouwdienst gehouden zou worden
Daar hadden we een mooie dienst, en toen begon de ellende
Mijn neef zou in Tiel gecremeerd worden omdat hij nogal erg lang is en alleen daar in oven paste, geen probleem vonden dan rijden we met de naaste familie naar Tiel om hem daar het crematorium te brengen.
Maar wat gebeurt er word er een te kleine bus geregeld waar hij dus niet in paste, toen moest de lijkwagen weer gesteld worden waardoor we de crematie van 11.00 uur misliepen
en de condoleance dienst was in Heukelum waar me familie en vrienden me neef gingen herdenken.
Zijn vrouw en kinderen werden al vooruit gestuurd naar Heukelum omdat ze anders de condoleance gingen missen
Nu ben ik met mijn man, zoon, en de zoon van me neef en zijn schoonouders en zijn beste vrienden naar Tiel gegaan om mijn neef te begeleiden naar het crematorium eenmaal daar aangekomen kregen we te horen dat hij te laat was om gecremeerd te worden en dat dit nu om 16.30 uur zou gaan gebeuren.
Wij mijn neef daar achtergelaten en op naar Heukelum voor de condoleance, daar eenmaal aangekomen was iedereen al bijna naar huis toe,dus wij waren te laat, mijn nicht die ik 3 jaar lang heb gesteund bij de ziekte van haar man heeft mij moeten missen, zijn schoonouders en vrienden waren dus TE LAAT dit iets wat zooooooo erg is een deel van een uitvaart missen.
Daarna ben ik even naar huis gegaan om een broodje te eten het was inmiddels 14.00 uur om 14.30 zijn wij vertrokken naar mijn nicht om naar Tiel te gaan om mijn neef te laten cremeren
komen wij daaraan, krijg ik tot mijn grote schrik te horen dat hij daar niet in de oven past en dus daar niet gecremeerd gaat worden, maar in Bilthoven dus wij weer op naar Tiel met een aantal familieleden, twee kinderen konden het niet meer aan om nogeens een keer op pad te gaan
Komen wij in Tiel aan worden we op niet altijd vriendelijk manier geholpen, en daarna op een bankje gezet of we in de wachtkamer van de dokter zaten, we werden toen eindelijk bij mijn neef gebracht daar moesten we even wachten tot de lijkwagen er weer was, en deze ons naar Bilthoven zou brengen
Tot onze verbazing zagen we dat de kist van mijn neef open was geweest omdat de schroeven er scheef opgedraaid waren de kist was beschadigd omdat ze allemaal maar proberen om hem in die bus te proppen.
Wij weer op weg naar Bilthoven, daar was de ontvangst alles behalve hartelijk
We werden verzocht om buiten op straat afscheid te nemen van mijn neef
Hoe haal je het in je hoofd om tegen mensen te zeggen midden op straat, je kan hier afscheid nemen van meneer
doordat wij hier geen genoegen meenamen werd er door vrouw van het crematorium gezegt dan doet de chauffeur toch even de deur open zodat jullie bij de kist kunnen om afscheid te nemen, hoe durf je zoiets te zeggen naar zo,n dag en waar een kind van 11 jaar bij staat die houd daar een leven lang een trauma aan over, je laat dat toch niet op straat doen?
Naar lang praten erover dat we dit niet deden, kregen we eindelijk een kamer aangeboden waar we afscheid konden nemen op een normale manier
Alleen hier mochten wij niet mee naar de oven, uiteindelijk hebben we maar afscheid genomen en zijn wij afgereisd naar huis waar wij om 20.15 uur weer arriveerde, met een heel naar gevoel en compleet gesloopt, ik heb die dag 3x in een lijkwagen gezetten wat maar 2x had gehoeven, een deel van de uitvaart mis gelopen wat ik nooit meer van mijn leven zou vergeten, en dit is ook iets wat nooit iemand meer voor ons goed kan maken
Ik ben een van de naasten die het hele proces van dichtbij heb mogen mee maken en waar ik nog dagelijks last van heb
alleen maar door het toedoen van DELA, ik had gehoopt op Een mooi en waardig afscheid voor mijn neef hij heeft drie jaar lang gevochten en had een mooi afscheid verdient
Hoe moet dit dan voor mijn nicht en haar kinderen zijn?
we hadden dit met z,n allen als een mooi afscheid willen zien
Maar helaas we hebben alleen maar veel verdriet en woede als we het over die laatste dag van hem hebben het is nu ander half geleden en vandaag kwam zijn afscheid weer ter sprake en dan word ik weer zooooooooooo boos en verdrietig
Ik graag verteld over zijn mooie afscheidsdag
Er is zelfs geen excuus gekomen van jullie, jullie hadden op zijn minst bij mijn nicht persoonlijk langs moeten gaan
Volgens de DELA was het allemaal niet zo erg
Dus in plaats van te rouwen om haar man,en ervoor de kinderen te kunnen zijn
Heeft ze nu moeten knokken voor gerechtigheid, dit alles koste heel veel frustraties

<< Terug naar klachten

Bent u woordvoerder van een betrokken instantie, en wilt u reageren? Schrijf dan een mail naar info@uitvaart.nl.

Laatste update: 24-04-2019